August 4th, 2011

Training.com.ua

Когда тренинги не эффективны?

Мы много говорим о результатах и результативной работе. Мы знаем, что обучение является лишь одним из многих факторов, которые могут повлиять на повышение производительности. Мы полагаем, что обучение, направленное на увеличение скорости выполнения работы, обязательно сработает, каким бы оно ни было. Но всегда ли происходит именно так?

Как часто мы говорим об эффективности обучения, преувеличивая его значение. Слишком часто, мы предлагаем решения по обучению (включая электронное обучение) для задач, которые возникли не из-за отсутствия у сотрудников тех или иных навыков или знаний, а совсем по другим причинам. И, тем не менее, мы неустанно переворачиваем проблемы, на которые повлиять не в состоянии, в плоскость обучения, надеясь найти «волшебную палочку» для таких проблем, решение которых лежит совсем в иной плоскости.

Итак, давайте сделаем шаг назад и взглянем еще раз на ключевые проблемы производительности, и решим, в каких случаях, тренинги и обучение являются адекватным методом для изменений, а когда они не принесут позитивных сдвигов.


Collapse )