May 17th, 2011

Training.com.ua

Процессный подход: современные технологии управления компанией

«Не товары, а процессы их создания приносят компаниям долгосрочный успех». Именно упор на работу с бизнес-процессами делает процессный подход одним из наиболее эффективных подходов к управлению.

Об ориентации на результат, создании ценности, а также подводных камнях процессного подхода порталу Training.com.ua рассказал Александр Пронишин, сертифицированный специалист по программе обучения менеджеров высшего звена, партнер Фармацевтической Ассоциации LEGE ARTIS, старший партнер-управляющий и главный бизнес-консультант «Агентства Бизнес Решений».

А.П.: Процессный подход появился тогда же, когда компании всерьез задумались над вопросами качества. Одним из идеологов всего этого выступал Эдвард Деминг, идеи которого были приняты на «ура» в Японии. Практически все известные теории управления качеством в той или иной степени основаны на процессном подходе.


Collapse )