May 12th, 2011

Training.com.ua

Похвала как инструмент менеджмента

Признание заслуги работника — чрезвычайно важное умение, которым, к сожалению, часто пренебрегают многие менеджеры.

Менеджерам намного легче использовать методы воздействия на процесс работы сотрудников, чем на убеждения, которые кажутся более личными и неизменными. Нередко проблема кроется в самом управленце, который не замечает достижения других людей и не оценивает их по достоинству.

Чтобы выяснить, как мы можем воздействовать на убеждения сотрудников, необходимо начать с рассмотрения конечной цели, в соответствии с «семью навыками высокоэффективных людей» Стивена Кови, и сперва проанализировать «результаты».


Collapse )